Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Лизинг ревю, 13 октября 2008 г.

Лизинг в регионах: как выстроить отношения с филиалами

881 просмотр

Алексей Кудрин, начальник управления страхования финансовых институтов ОСАО «Ингосстрах»: — Ингосстрах – крупнейший федеральный страховщик. Его широкая региональная сеть включает 87 филиалов и охватывает 214 российских городов. Шесть представительств и семь дочерних компаний страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья. Являясь универсальной страховой компанией, Ингосстрах страхует в том числе и лизинговые операции. При этом он не только обеспечивает лизинговые компании надежной страховой защитой, но и делится с ними опытом сотрудничества с контрагентами.

Сегодня в регионах активно формируется рынок лизинговых услуг. С одной стороны, федеральные лизинговые компании из Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга открывают свои филиалы по всей России, с другой – в регионах появляются самостоятельные бизнес-единицы. К примеру, довольно часто заводы открывают «при себе» лизинговые компании, чтобы получить конкурентные преимущества при реализации своей продукции. Одновременно с активным развитием этой сферы бизнеса стало понятно, что в отношениях между страховщиком и филиалами лизинговой компании существует ряд проблем. И связаны они с отсутствием контроля со стороны головного офиса лизингодателя.
Развивая филиальную сеть, крупный лизингодатель делает ставку на поиск хорошего бизнесмена – продавца, который будет с успехом продвигать услуги в регионах. При этом на формирование стройной модели взаимодействия с собственными филиалами компания обращает меньше внимания. В такой ситуации региональные представительства могут позволить себе серьезно нарушать сложившиеся отношения между головным офисом лизингодателя и страховщиком. К примеру, менять надежного страхового партнера на компанию с низкой финансовой устойчивостью или уменьшать количество рисков в страховом договоре. Зачастую об этих изменениях центральный офис узнает только после страхового случая, когда выясняется, что конкретный риск не был застрахован. Невозможность компенсировать убытки ведет к тому, что лизинговая компания терпит значительные потери, которые могут быть для нее фатальными.
«Узкие места» в сфере взаимодействия с филиалами обусловлены недостатком опыта лизинговых компаний, которые позже банков и страховых организаций шагнули в регионы. Обладая крупнейшей региональной сетью, ОСАО «Ингосстрах» накопил достаточный объем знаний о правилах сотрудничества с представительствами. В компании придерживаются системы, позволяющей гарантировать соблюдение требований на федеральном уровне. К примеру, наши филиалы знают, по какому алгоритму мы работаем с конкретной лизинговой компанией. Это помогает реализовывать требования лизингодателя на 100%.
Чтобы лизинговая компания получила полноценную страховую защиту, Ингосстрах консультирует партнеров-лизингодателей по вопросу взаимодействия с филиалами.
В первую очередь речь идет о формировании ключевых требований к региональным представительствам, в соответствии с которыми они должны отчитываться перед головным офисом. Конечно, невозможно все предусмотреть и создать идеальную модель взаимоотношений. Как известно, у каждой лизинговой компании есть свой перечень требований в отношении того, кто выступает страхователем, где оформляется страховой полис, как будет осуществляться страхование каждого нового объекта лизинга и т.д. Однако Ингосстрах готов дать лизинговой компании углубленную консультацию о том, как построить оптимальную модель взаимоотношений с филиалами на основе жестких требований.
Помимо консалтинга, страховщик помогает контролировать представительства лизинговой компании. В частности, Ингосстрах сообщает лизингодателю о нарушениях, которые допустили сотрудники филиалов в отношении договоренностей, достигнутых на уровне руководства. Вовремя выявив факт сужения страхового покрытия, коррупции или отсутствия страхового договора в своем филиале, лизингодатель быстро ликвидирует эти пробелы и получает возможность максимально обезопасить свои финансовые интересы.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »